Política de Cancelación y cambio de fechas – Tours y actividades (Los Cabos)
Entendemos que los planes pueden cambiar, y estamos aquí para hacer que el proceso sea fluido y justo para todos los involucrados. Por favor, revisa nuestras políticas de cancelación y modificación a continuación
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Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse al menos 72 horas antes del servicio programado o la fecha de check-in para recibir un reembolso completo. -
No presentación:
Los huéspedes que no se presenten a su actividad programada serán cargados con el monto completo. Este cargo no es reembolsable. -
Cancelaciones el mismo día (Enel Destino):
Las cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas al horario programado tendrán un cargo del 50%. -
Servicios de Transporte, Chef y Spa:
Estos servicios pueden reprogramarse según la disponibilidad del proveedor. Puede aplicarse una tarifa de penalización, dependiendo de la política del proveedor y del costo total del servicio. -
Weather-Related Cancellations:
In the event of adverse weather conditions that affect the safety or feasibility of the activity, we will do our best to reschedule your service, subject to availability. If rescheduling is not possible, a partial or full refund may be issued, depending on the season & vendor’s policy. -
Modificaciones:
Los cambios en su reserva (como tipo de servicio, horario o número de huéspedes) deben solicitarse con al menos 72 horas de anticipación y están sujetos a disponibilidad, temporada y aprobación. -
Nota importante:
La disponibilidad puede variar. Si no ha hablado directamente con un representante, por favor contáctenos para confirmar su servicio y cualquier cambio.
Gracias por tu comprensión y cooperación. ¡Esperamos poder ayudarte a disfrutar de tu tiempo en Los Cabos!
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en info@bajaisyou.com para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y cancelaciones.
