Políticas de Reservación
Se requiere un pago por adelantado del 100% si solo se contrata el transporte de traslado, o si el monto total de las actividades es inferior a $500 USD.
Para todas las demás reservas, se requiere un depósito del 50 % para confirmar sus servicios y tours. Por favor, envíe el depósito inicial dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del enlace de pago; de lo contrario, deberá solicitar uno nuevo.
Tenga en cuenta que reservar servicios de transporte no garantiza el acceso inmediato a su villa o condominio. El check-in anticipado debe ser confirmado directamente con el administrador de la propiedad por parte del cliente antes de la llegada.
El pago total del alquiler del auto se requiere al momento de confirmar el servicio y se puede realizar mediante un enlace de pago seguro. Se aplicará un hold (retención) en la tarjeta de crédito en el momento de la entrega del vehículo.
Los servicios no se proporcionarán sin el pago completo por adelantado.
El pago final debe completarse antes de su fecha de check-in. Aceptamos diversos métodos de pago, como transferencia bancaria, efectivo y tarjetas de crédito o débito.
Tenga en cuenta que los cargos en tarjetas de crédito y débito estadounidenses se procesarán en pesos mexicanos (MXN) al tipo de cambio determinado por la empresa, el cual está sujeto a cambios sin previo aviso. Cotización válida por 15 días.
Tenga en cuenta que todas las transacciones con tarjeta tendrán un recargo del 4.06 % sobre el precio del servicio.
Las cancelaciones deben realizarse 72 horas antes de la fecha de llegada para actividades específicas. Los depósitos y las ausencias (no shows) no son reembolsables.
En caso de cancelaciones de último momento debido al clima, no estará disponible la reprogramación de los artículos comprados. Los tours y actividades podrán reprogramarse para una fecha posterior.
En caso de cancelación dentro de los 5 días anteriores a un evento programado, decoración o celebración, haremos todo lo posible por aceptar una solicitud de reprogramación, sujeto a disponibilidad. Sin embargo, tenga en cuenta que la reprogramación no está garantizada.
TÉRMINOS & Condiciones
Los servicios no se proporcionarán sin el pago completo por adelantado.
El pago final debe completarse antes de su fecha de check-in. Aceptamos diversos métodos de pago, como transferencia bancaria, efectivo y tarjetas de crédito o débito.
Tenga en cuenta que los cargos en tarjetas de crédito y débito estadounidenses se procesarán en pesos mexicanos (MXN) al tipo de cambio determinado por la empresa, el cual está sujeto a cambios sin previo aviso. Cotización válida por 15 días.
Las cancelaciones deben realizarse 72 horas antes de la fecha de llegada para actividades específicas. Los depósitos y las ausencias (no shows) no son reembolsables.
En caso de cancelaciones de último momento debido al clima, no será posible reprogramar si el vehículo ya ha llegado al aeropuerto.
